Kontakt

Vanliga frågor

Att vara kund

Hur blir jag kund?

Hur snabbt kommer vi igång med tjänsten?

Vad innebär ett hemserviceabonnemang?

Vad behöver jag som kund tänka på inför städningen?

Vad är det för bindningstid och uppsägningstid för hemserviceabonnemanget?

Hur går det till att anlita er för kontinuerlig barnpassning?

Får man samma person som kommer varje tillfälle?

Vad händer om jag inte är nöjd med tjänsten?

Säkerhet

Vilka krav ställer Hemfrid på personalen?

Hur arbetar Hemfrid med säkerhet?

Vad händer om personalen gör sig illa ute hos mig?

Vad händer om något går sönder?

Betalning

Hur betalar jag?

Fakturering sker i efterskott en gång per månad. Betalningsvillkor är 20 dagar från fakturadatum eller om det är till fördel för kunden det förfallodatum som anges på fakturan.

Engångsuppdrag

Åker vi ut och tittar innan vi utför ett uppdrag?

Vad ingår i en storstädning?

Vad ingår i en flyttstädning?