Lediga jobb

Hemfrid (hemfrid.se) är Sveriges största företag inom tjänster i hemmet och en viktig del av den nybildade KEYTO-koncernen (keytogroup.com). Vi tror på kraften i en enklare vardag – och varje dag levererar våra tusentals medarbetare just den känslan i våra kunders hem.

Om rollen som Area Manager

Som Area Manager på Hemfrid har du ett personalansvar för en grupp av kollektivanställda medarbetare som levererar våra tjänster ute hos kund. Ditt främsta fokus är att säkerställa att dina medarbetare trivs, utvecklas och har rätt förutsättningar att leverera kundservice i världsklass – varje dag.

Du leder, coachar och följer upp ditt team, arbetar aktivt med resursplanering, schemaläggning och kompetensutveckling samt ansvarar för att bemanningen alltid är optimerad. För att skapa långsiktig trivsel och hållbar arbetsmiljö arbetar du proaktivt och ser till att nästa dags schema alltid är fullt fungerande.

I rollen hanterar du dagligen frågor och ärenden från både medarbetare och kunder, där du agerar flexibelt, effektivt och lösningsorienterat. Du ansvarar även för att ta in nya kunder i schemat, planera framåt samt hålla intervjuer inför kommande rekryteringar.

Tillsammans med ditt team arbetar du för att skapa lönsam tillväxt i området, där du inkluderar alla i de gemensamma målen och bygger en stark teamkänsla.

Välkommen med din ansökan!

Om Hemfrid

Hemfrid är Sveriges ledande aktör inom tjänster i hemmet. Med hjälp av våra cirka 3 000 engagerade medarbetare runt om i landet skapar vi varje dag enklare, smidigare och mer hållbara hem för våra kunder. Hemfrid är en del av KEYTO Group. Vårt Göteborgskontor är beläget på Fabriksgatan 13 i Gårda.

Vad gör en Area Manager?

Som Area Manager är du länken mellan vår personal och våra kunder, och har ett tydligt ansvar för att båda får en riktigt bra upplevelse – varje dag. Du är en nyckelperson i verksamheten som ser till att allt fungerar smidigt i ditt område, från hur medarbetarna mår och presterar till hur kunderna upplever vår leverans.

Inför sommaren har vi två vakanser där rollen har olika inriktningar:

Area Manager – Personal

Här ligger tyngdpunkten på medarbetarna och det operativa ledarskapet. Du fördelar arbetet i ditt område, har nära dialog med teamet och arbetar aktivt med uppföljning och utveckling. Rollen innefattar även administration kopplad till personalhantering samt att hantera eventuella personalärenden.

Ditt främsta fokus är att säkerställa att dina medarbetare trivs, utvecklas och har rätt förutsättningar att leverera kundservice i världsklass. Du leder, coachar och följer upp ditt team, arbetar med resursplanering och schemaläggning samt ser till att bemanningen alltid är optimerad.

Dina arbetstider är 07:00-16:00, måndagar-fredagar.

Area Manager – Kund

Här ligger ditt huvudsakliga fokus på våra kunder och att skapa bästa möjliga kundupplevelse. Du arbetar med ett tydligt kundansvar där du bygger relationer, följer upp leveranser och säkerställer att varje kund är nöjd.

Rollen innebär daglig kontakt via telefon och mejl, där du hanterar inkommande ärenden på ett professionellt och lösningsorienterat sätt. Du arbetar proaktivt med kundvård, fångar upp behov, följer upp kvalitet och bidrar till att utveckla affären i ditt område genom service, affärstänk och relationsbyggande.

Dina arbetstider är 08:00-17:00, måndagar-fredagar.

Din profil

Vi söker dig som studerar och vill ha ett meriterande sommarjobb där du får utvecklas inom antingen personalledning eller kundarbete.

Du är en person som trivs i en roll med många kontaktytor och som tycker om att ta ansvar. Du har lätt för att skapa förtroende, är lösningsorienterad i ditt arbetssätt och motiveras av att få saker att fungera – både för människor och i processer. Samtidigt är du strukturerad, kommunikativ och trygg i att hantera olika typer av situationer i ett högt tempo.

Vi gärna att du:

• Studerar relevant eftergymnasial utbildning

• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

• Har god dator- och systemvana

Praktiskt

Omfattning: Heltid
Period: 22 juni till 17 augusti 2026
Arbetstider personal: mån-fre, 07-16
Arbetstider, kund: mån-fre, 08-17
Antal vakanser: 2 (en per inriktning)

Vi går igenom ansökningar löpande och uppmuntrar dig därför att söka så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!

Om rollen

Som Operations Manager har du ett övergripande ansvar för Hemfrids verksamhet i din region – där du leder genom andra ledare. Du har personalansvar för våra Area Managers, som i sin tur leder våra kollektivanställda medarbetare som varje dag utför våra tjänster ute hos kund. Din roll blir därmed avgörande för att skapa rätt förutsättningar i hela kedjan – från ledarskap och struktur till kvalitet i leveransen.

Du leder och utvecklar verksamheten med fokus på tillväxt, effektivitet, kvalitet och starkt medarbetarengagemang. Det handlar om att bygga en välfungerande organisation där både chefer och medarbetare ges rätt verktyg, riktning och stöd för att lyckas.

I rollen har du fullt resultat- och budgetansvar för din region, inklusive uppföljning av nyckeltal kopplade till tillväxt, lönsamhet och personal. Du driver såväl daglig styrning som långsiktig utveckling och leder förbättringsarbete, implementering av nya arbetssätt och andra verksamhetskritiska initiativ. Du rapporterar till Business Unit Manager och är en del av den operativa ledningsgruppen i Stockholm.

Din profil

Vi söker dig med erfarenhet av att leda team med fullt personal- och resultatansvar – och som är van att driva förändring i komplexa miljöer. Du har en stark strategisk förmåga och ser till helheten, men du har också ett operativt engagemang för att kunna stötta ditt team i vardagen och förstå deras utmaningar.

Du är en tydlig, trygg och kommunikativ ledare som bygger engagemang genom riktning, struktur och närvaro. Samtidigt är du en person som genuint bryr dig om dina medarbetare och skapar en kultur där människor känner sig sedda, utvecklas och vill prestera tillsammans.

Du är en lagspelare som trivs med att arbeta tillsammans med andra och har en stark förmåga att bygga relationer. Du skapar engagemang och samarbete, både inom din egen organisation och med kollegor.

Du trivs i en miljö med högt tempo och snabba omställningar, där du behöver kunna växla mellan operativt djup och strategisk höjd. Du är handlingskraftig, snabb i tanke och beslut, och har en naturlig förmåga att navigera i en föränderlig vardag utan att tappa riktning eller fokus.

Vi tror att du har:

• Flerårig erfarenhet av att leda team bestående av andra chefer, med fullt personalansvar

• Flerårig erfarenhet av fullt P&L-ansvar

• Erfarenhet av att driva förändrings- och förbättringsarbete med tydliga resultat

• B-körkort

• Erfarenhet från liknande bransch eller annan personalintensiv verksamhet, gärna med fokus på tjänster mot privatkunder, är starkt meriterande

Praktiskt

Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare – john.virdeborn@hemfrid.se

Vi ser fram emot din ansökan! 🌟