Så hanterar vi covid-19

Kom igång med Veckostädning

Vi hjälper dig med regelbunden hemstädning och en enklare vardag. För bästa service börjar vi alltid med ett kostnadsfritt startmöte för att anpassa Veckostädningen efter dina behov.

Fyll i postnummer och boyta så får du en prisuppskattning direkt

Läs mer

Så funkar vårt städabonnemang

  • De bästa villkoren

    Alla anställda har kollektivavtal, betald semester, pensionsavsättningar och andra förmåner.

  • Personligt startmöte

    Vi kommer tillsammans överens om vilka rum som ska ingå, vad som ska göras och hur du vill ha det gjort.

  • Städmedel ingår

    Vid start får du ett städpaket med microtrasor och moppskaft. Våra städmedel ingår och fylls på när de tar slut.

  • Din Hemfridare kan börja!

    Tänk inte mer på strykning och tvätt, att putsa fönster eller rensa ogräs. Använd abonnemangets timmar till samtliga våra rut-tjänster.

Hemstädning efter dina behov!

För att det inte alltid är så kul att ta fram dammsugaren mitt i natten. Vi vill göra det enkelt för dig att tänka på annat. Låt ett proffs ta hand om städningen. Spara dammtussar, disk och tvätt till oss. Så att du hinner med allt annat.

Tala om vad du vill ha hjälp med, så anpassar vi vår städning efter det. Vi kommer tillsammans överens om vilka rum som ska ingå, vad som ska göras och hur du vill ha det gjort. Vi sammanställer alla behov i din kundprofil som ligger till grund för Veckostädningen hos dig.

Ett städabonnemang - med extra allt!

Att ha ett abonnemang hos oss innebär att du får hemstädning med skräddarsydda lösningar till en fast månadskostnad. Alltid med kvalitetsgaranti.

Vi hjälper till med allt från strykning och tvätt till att byta lakan och plocka ihop barnens leksaker. Om du behöver boka om, sparas timmarna i din timbank och kan användas vid ett annat tillfälle. Dessutom har du alltid samma kontaktperson att vända dig till i stort som smått.

Förutom Veckostädning kan du nyttja alla våra rut-tjänster inom ramen för ditt städabonnemang. Välj och vraka mellan allt från Trädgårdsarbete och Flytthjälp till Storstädning och Fönsterputs.

Som kund hos oss ingår självklart våra svensktillverkade och miljömärkta städmedel - snälla för miljön och ditt hem. Så vill du ha ett tryggt och hållbart val med utbildad personal och schyssta villkor, då finns Hemfrid här för dig.

Så blir du kund

  • För att du ska få den bästa städningen för ditt hem utgår vi alltid efter dina behov. Innan din Veckostädning börjar har vi ett kostnadsfritt startmöte via telefon, video eller personligt hembesök.

  • Under startmötet sammanställer vi dina behov i din kundprofil som ligger grund för din Veckostädning.

  • När du valt att bli kund hos oss så kommer vi överens om antal timmar och vilken veckodag du vill att vi ska komma. Därefter får du veta vem som blir din Hemfridare och vi kvitterar ut en nyckel.

  • Vid start får du ett städpaket med microtrasor och moppskaft. Våra städmedel som är märkta med Bra miljöval budas hem till dig och fylls på när de tar slut. Vi använder din egen dammsugare.

  • Vi inleder din regelbundna hemstädning med en grundlig startstädning.

Vanliga frågor om Hemfrids Veckostädning

Här har vi samlat vanliga frågor och svar om Hemfrids Veckostädning, hur du bokar, vad som ingår, om trygghet och säkerhet samt svar på vanliga frågor till dig som redan har veckostädning.

  • Om Veckostädning
  • Vad ingår?
  • Om trygghet
  • Redan kund?
  • questionHur bokar jag veckostädning?

    Boka ett startmöte här på vår hemsida eller kontakta vår kundservice via e-mail eller via telefon 0200-11 45 50 Startmötet sker hemma hos dig eller digitalt via videosamtal.

  • questionKan jag boka städning varannan vecka?

    Ja, vi erbjuder städning varje vecka eller varannan vecka.

  • questionHur många timmar städning är det minsta jag kan boka?

    För att vi ska kunna utföra en bra städning hos dig behövs minst tre timmar varannan vecka.

  • questionVad händer under startmötet?

    Under startmötet ses vi hos dig eller digitalt via video för att gå igenom vad du behöver hjälp med. Vi sammanställer dina behov och önskemål i din kundprofil.

  • questionVarför börjar ni med en startstädning?

    Vi vill ge dig den bästa förutsättningen för din veckostädning och börjar med en grundlig startstädning som utförs av ett team med Hemfridare. Det gör att din Hemfridare under städpassen hos dig hinner med alla moment som ingår i städbeskrivningen för ditt hem.

  • questionÄr det samma person som städar varje gång?

    Vår ambition är att du ska få städning av samma Hemfridare varje gång. Om din ordinarie Hemfridare får förhinder kan en annan Hemfridare från vårt serviceteam komma ut i stället. Du kan vara trygg i att alla våra Hemfridare genomgår samma grundliga utbildning i städning så att vi kan hålla kontinuiteten i din veckostädning.

  • questionKommer ni samma veckodag och tid varje gång?

    Vi bokar en fast veckodag och tid i anslutning till din startstädning. Om det skulle ske en förändring i schemat t ex pga sjukdom hör din områdeschef av sig till dig.

  • questionVad görs under en Veckostädning

    I Veckostädning ingår dessa moment som standard.

    VI STÄDAR I ALLA RUM inklusive bad/toalett och kök • Dammsuger golv, lister, elkontakter, element, mattor samt klädda och stoppade möbler • Fuktmoppar golv eller rengör dem på annat sätt enligt överenskommelse • Torkar dörrar och karmar där vi kommer åt • Dammtorkar fönsterbrädor och fria ytor • Dammtorkar lampor, hyllor och tavelramar där vi kommer åt • Putsar speglar • Bäddar sängar • Tömmer papperskorgar

    BADRUM OCH TOALETT • Rengör badkar, dusch, handfat och toalett • Torkar bort fläckar från väggar • Torkar av badrumsskåp och vitvaror

    KÖK • Rengör disk- och köksbänk, spis och vägg bakom spis och diskbänk • Rengör inuti mikrovågsugnen • Rengör ut- och invändigt i skåp där sopbehållare finns • Torkar av köksluckor • Torkar av fläkt och utsidan av övriga vitvaror • Tömmer hushållssoporna

    Du kan lägga till timmar i din veckostädning för ytterligare moment, t ex tvätt och strykning, kyl- och ugnsrengöring, organisering av garderober och hopplock och av barnens leksaker.

  • questionVad behöver jag ha hemma när ni städar?

    I abonnemanget för Veckostädning ingår alla våra egna miljömärkta städmedel samt trasor, moppar och moppstativ. Vi använder din dammsugare och två hinkar som du tillhandahåller.

  • questionKan ni tvätta och stryka i samband med veckostädningen?

    Vi hjälper dig gärna med tvätt och strykning i den mån vi hinner under dina städpass. Lägg till timmar när du startar genom att kontakta din områdeschef för att vara säker på att det hinns med.

  • questionKan jag få hjälp med annat än bara veckostädning när ni ändå är hemma hos mig?

    Utöver veckostädningen kan vi även hjälpa dig med att plocka iordning, sortera leksaker, tvätt av kläder och hemtextil, strykning, organisering, källsortering, rengöring av ugn och kylskåp och liknande. Berätta när du bokar så anpassar vi din veckostädning efter dina önskemål. Du kan närsomhelst kontakta din områdeschef för att lägga till timmar till dina städpass utefter dina behov.

  • questionHur hanterar ni Covid-19?

    Läs om hur vi hanterar Covid-19 här.

  • questionHur hanterar ni mina nycklar?

    När du valt att bli kund hos oss kvitterar vi ut nycklar. Dessa finns sen i gott förvar hos oss och används av Hemfridaren under städpasset hos dig.

  • questionJag har larm hemma, hur funkar det?

    Det är inget problem. Vi lägger in information kring larmet i din kundprofil.

  • questionHar ni tystnadsplikt?

    Självklart! Vi har sekretess och tystnadsplikt kring allt som rör dig och ditt hem.

  • questionVad händer om något går sönder när ni städar hos mig?

    Vi har en ansvarsförsäkring hos Länsförsäkringar om något skulle gå sönder under ett städpass hemma hos dig.

  • questionJag har husdjur, kan de vara hemma här ni städar?

    Ja, det går bra! Vi noterar i din kundprofil att du har hund eller katt eller annat husdjur som rör sig fritt hemma hos dig så att din Hemfridare vet.

  • questionKan jag vara hemma när ni städar?

    Du behöver inte vara hemma när vi kommer men du får naturligtvis vara det om du vill eller behöver.

  • questionJag behöver boka om mitt städpass, hur gör jag det?

    I vår Hemfridapp kan du enkelt hantera din ombokning. Du kan även kontakta din områdeschef eller kundservice [email protected].

  • questionKan jag skjuta upp min städning en tid?

    Du som har städning varje vecka kan du boka av upp till fem (5) städpass. Om du har städning varannan vecka har du möjlighet att att boka av tre (3) städpass.

Varför Hemfrid?

  • Utbildad personal med kollektivavtal

    Alla våra anställda är utbildade och har fast anställning. För oss är trygghet viktigt och därför omfattas alla av kollektivavtal. Vi har många anställda med svenska som andraspråk och för dem erbjuder vi språkundervisning på jobbet. Vi ser varje individs potential och har intervjuat ett urval av alla dem som gjort karriär hos oss.

  • Ansvarsförsäkring

    Om en olycka skulle vara framme är vi noga med att ha en försäkring som täcker eventuella skador. Såklart är alla våra anställda också fullt försäkrade, både under arbetstid och till och från arbetet.

  • Städmaterial ingår

    Miljön finns utanför dörren. Det är ute vi tar frisk luft och vårt rena vatten. Därför har vi på Hemfrid valt att kontrollera våra produkter fullt ut genom att ta fram egna städmedel märkta med Bra Miljöval, tillverkade i Sverige, med förpackningar i sockerrör som är förnyelsebara till 85%.

  • Kvalitetsgaranti

    Vi garanterar mer flow i vardagen, därför vill vi snabbt ställa allt till rätta om det skulle vara något du är mindre nöjd med. Självklart har du kvalitetsgaranti, det gör det hela enkelt!

Om skattereduktion

Tjänsten ger rätt till skattereduktion. Det innebär att den är en hushållsnära tjänst (RUT) och att du som kund bara betalar 50 procent av arbetskostnaden. Skattereduktionen administreras av oss på Hemfrid när du får fakturan, allt för att göra det enkelt för dig.

Dags för en enklare vardag!

Få en prisuppskattning.

Boka

Läs mer

scroll top